Информационен център

Разбираме, че онлайн пазаруването крие рискове да не поръчате правилния артикул за нуждите Ви или да промените решението си. Поради тази причина предоставяме 30 дневен период, в който можете да върнете закупената стока.

Нашата цел е да получите продукт, който ще реши Ваш проблем, а не да създаде такъв!

Как да върнете продукт

1. Свържете се с търговския ни отдел:
   Зявете своето желание за връщане на стоката и задайте всеки въпрос, които Ви интересува - 070050799 / 0887266044
2. Подгответе пратката:
   Уверете се,че стоката е добре пакетирана и сте приложили всички получени документи с нея.
3. Изпратете я:
   Адреса ни за получаване на върнати практи е гр.Бургас, ул. „Фердинандова“ №78 (склад Апогей 99). Ако използвате куриерска услуга имайте предвид, че транспорнтите разходи се поемат от клиента.
4. Ние ще се свържем с Вас:
   Веднага след като стоката е обратно при нас, ние ще се свържем с Вас. Ако пратката отговаря на "Условия за приемане" сумата й ще Ви бъде възстановена в 7 дневен срок.

Условия за приемане на практа:

Единственото, което е важно е да върнете стоката във вида, в който Ви е била доставена. Търговския и вид да не е нарушен.

• Няма нарушена опаковка
• Няма следи от употреба, надрасквания и счупвания
• Няма липсващи елеметни
• Всички документи, с които стоката е дошла са налични.

Кога можем да откажем да приемем пратка обратно

Бихме отказали да приемем върната пратка единтсвено в случаите, когато продажбата е била преди повече от 30 дни или "Условията за приемане" са нарушени. Стоката е изгубила търговския си вид.

Ако желаете да се запознаете с пълните правила за "Връщане на пратка" можете да го направите в "Общите ни условия". 
Също оставаме на разположение за всички Ваши въпроси - "Контакти"